支持
Audio Capture 由一个人开发，支持邮件也由同一个人阅读。每封邮件我们都会回复，通常在一个工作日内。
告诉我们你的 macOS 版本、想录制的 App，以及实际发生了什么。通常一封回信就能解决。
我们用英文回复，你可以用中文写。
先启动你想录制的 App，并确认它确实在发声——本次开机以来从未发过声音的 App，可能还不会出现在列表里。
在 Audio Capture 的「Apps」下找到它并选中。只有被选中的来源会被录制，所以其他 App 的通知声不会混进文件。
如果你既要通话对方的声音，也要自己的声音，就把会议 App 和 Microphone 一起选上。两者各有一个音量滑块。
不想逐个挑选？选「All System Audio」，Mac 播放的一切都会录进同一个文件。
macOS 要求 App 在采集声音前获得明确授权。你第一次开始录制时，系统会弹出标准的权限提示。请允许它，否则 macOS 只会给 App 一段静音。
如果选择了麦克风作为来源，macOS 还会单独请求麦克风访问权限。
不小心拒绝了？打开 系统设置 → 隐私与安全性，在相应权限的列表中找到并开启 Audio Capture，然后退出并重新打开 App。
当前的保存位置显示在主窗口「Save to」旁边，默认是「下载」文件夹。
点「Change」，选择任何你有写入权限的文件夹——桌面、项目文件夹、外置硬盘。这个选择对之后的录制同样有效。
最近一次录制的文件显示在窗口底部，旁边的文件夹图标可以在访达中显示它。
确认按下录制前确实选中了来源。没有选中任何来源，就没有东西可录。
确认录制期间来源 App 确实在发声。如果你是在 App 发声之前选中它的，等声音响起后重新选一次。
检查该来源的音量滑块——如果被拉到很低，它在文件里就会非常微弱。
在 系统设置 → 隐私与安全性 中检查录音权限。权限缺失时，macOS 给出的是静音而不是报错。
如果录的是麦克风，请在 系统设置 → 声音 → 输入 中确认选对了输入设备，并且没有被静音。
还是静音？把 macOS 版本和你想录制的 App 一起发邮件给我们，我们一起把它弄清楚。
某些流媒体服务会把声音标记为受保护。macOS 本身会阻止对这类声音的采集，Mac App Store 上的任何 App 都无法绕过——Audio Capture 也一样。
这是平台的限制，不是 App 的缺陷，我们无法解除它。
订阅由 Apple 通过你的 Apple 账户扣款，因此取消也在 Apple 那边完成，而不是在我们的 App 里。
打开 系统设置 → 你的名字 → 媒体与购买项目 → 管理，或者 App Store → 你的头像 → 订阅。选中 Audio Capture，然后取消或更换方案。
请在当前周期结束前至少 24 小时取消，否则 Apple 会扣下一期的费用。取消后你仍可使用到本周期结束。
在免费试用期内取消不会产生任何扣款，试用期到期前仍可继续使用。
用订阅时使用的同一个 Apple 账户登录，打开 Audio Capture，在 App 设置中使用「Restore Purchases」。
如果订阅仍未出现，请在 系统设置 → 媒体与购买项目 中确认订阅处于有效状态，并且属于同一个 Apple 账户。通过家人共享购买的项目需要开启共享才能生效。
如果订阅有效却恢复不了，请发邮件给我们，并附上你订阅时使用的 Apple 账户邮箱。
所有付款都由 Apple 收取，因此退款由 Apple 处理，我们无法自行办理。
请用订阅时使用的 Apple 账户在 reportaproblem.apple.com 提交申请。
也请告诉我们原因。如果是 App 出了问题，我们更愿意把它修好，而不是让下一个人再遇到。
邮件是最快的方式。简单写清你期待发生什么、实际发生了什么，再加上 macOS 版本和 Mac 机型，基本就覆盖了我们会追问的所有内容。
功能建议我们都会阅读并记录。App 里有好几处，就是因为有用户提出来才存在的。
回复邮件的是这个 App 的开发者本人，不是工单队列。
